Garantieformular - Ozobot-Deutschland.de

Persönliche und allgemeine Daten

Name(erforderlich)

E-Mail-Adresse(erforderlich)

Wo haben Sie Ozobot gekauft?(erforderlich)

Bestellnummer

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, als Sie Ozobot bestellt haben.

Wo haben Sie Ozobot gekauft?(erforderlich)

Rechnung hochladen

Ziehe Dateien hier her oder

Max. Dateigröße: 10 MB, Max. Dateien: 1.

Laden Sie die Rechnung hoch, die Sie von dem Geschäft erhalten haben, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

Welcher Ozobot ist es?(erforderlich)

Wie lautet die Seriennummer Ihres Ozobot?

Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite Ihres Ozobot. Dies ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und wird in Weiß gedruckt.

Welche Firmware-Version hat Ihr Ozobot?

Die Firmware-Version finden Sie, sobald Sie Ozobot wie gewohnt mit Ozoblockly verbunden haben. Der verbundene Ozobot hat ein „i“-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, finden Sie die Firmware-Version.

Welche Probleme haben Sie mit Ihrem Ozobot?(erforderlich)

Versuchen Sie, so klar wie möglich zu beschreiben, welche Probleme Sie mit Ihrem Ozobot haben.

Daten hochladen

Ziehe Dateien hier her oder

Max. Dateigröße: 50 MB.

Laden Sie bei Bedarf Fotos und/oder Videos Ihres Ozobot hoch, um Ihr Problem besser zu erklären.

Vor dem Absenden des Formulars

Bevor Sie das Formular absenden, bitten wir Sie zu prüfen, ob Ihr Ozobot die neueste Firmware-Version verwendet. Die neueste Firmware-Version finden Sie auf dieser Seite (öffnet sich in einem neuen Tab) unter der Überschrift „ Evo-Firmware-Updates‘.

Wenn Ihr Ozobot nicht über die neueste Firmware-Version verfügt, empfehlen wir Ihnen, ihn zu aktualisieren und zu prüfen, ob die bestehenden Probleme weiterhin bestehen. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie Ihren Ozobot aktualisieren können Die neueste version.

Wenn das oben Gesagte nicht geholfen hat, können Sie das Formular absenden.

Senden des Formulars

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihr Formular abzusenden.